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聚力新阶段 学习再出发 ——浙江康复医院组织开展全员培训促提升迎新局

发表时间:[2020-11-24]    浏览次数:253

新的历史阶段里,浙江康复医院(省中西溪院区)新院开张在即为积极应对当前面临的新形势、新任务、新挑战,贯彻落实新发展理念,转变员工思维模式,提升综合能力,促进医院高质量发展,11月20日-21日,浙江康复医院组织开展全院职工素质能力培训,促提升迎新局。

培训分为职工培训和中层干部培训两部分,特邀国家高级培训师、实战派培训专家潘驰围绕“关键沟通”与“情商领导力”进行专题授课


“高效能沟通——关键对话”职工培训中,潘老师围绕关键对话的解读、案例分析、关键对话的遵循原则等三方面展开,侧重案例分析,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助员工掌握沟通的原则与技巧,打开了职工的沟通思路。中层干部“360度情商领导力”课程中,重点开展“中层领导者面临的挑战“小组研讨。经过激烈讨论,各小组代表围绕医院食堂、水电消防、行业竞争、业务拓展、员工工作积极性等工作中存在的困难、产生的原因及应对策略做了分享交流,使在场人员意识到自身在管理方面存在的缺陷与不足,明确了改进方向,引起了内心共鸣;并穿插“表情五连拍”、同理心游戏、案例解说等,展示了“三明治式”批评、情绪调动、共情、关键对话等沟通技巧,展现高情商领导力的方式方法,对中层干部工作处事的思维模式产生较大震动。


此次培训有利于干部职工突破固化经验和思维局限,树立积极思维模式,把学习思考和解决实际问题结合起来,聚焦医院建设,勇挑重但、勇开新局,运用新知识、新技能,改进工作方法,解决实际问题。

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